Вчера премьер-министр страны Владимир Путин вновь говорил о недопустимости многочисленных проверок, которым подвергаются представители малого бизнеса. Проблема очень актуальная, особенно для нашего города.
В Тольятти есть общественные организации по защите прав потребителей. Дело вроде бы благое, но появляется столько нюансов, свидетельствующих об обратном. Проверять торговые точки такие организации могут, но накладывать штрафы не имеют права.  Тогда они обращаются в юридическую фирму, как правило, это одна и та же. Там юрист берет типовое исковое заявление, вносит туда наименование торговой организации и перечень выявленных нарушений. Заявление отправляют в суд, где обычно проходят два коротких заседания по 20-30 минут, и выносится решение.
Потом, как правило, организация по защите прав потребителей отправляет наказанному по суду предпринимателю письменное предложение пройти у них платные курсы повышения квалификации. Поскольку ничего нового там дать не могут, то нередко предприниматели, оплатив эти курсы, фактически их не посещают.
И еще один нюанс. По странному стечению обстоятельств предприниматель, оплативший учебу на курсах, проверкам со стороны этого общества по защите прав потребителей больше не подвергается.
Каждый предприниматель сам решает, “повышать” ему квалификацию или нет. Например, Севада Алумян не побоялся пойти на конфликт. Его возмутили некоторые действия общественных контролеров. Две сотрудницы общественной организации по защите прав потребителей “Авангард” на рынке “Журавль” решили проверить торговую точку предпринимателя. При этом они вели видеозапись. Но как?
Продавец даже в суде говорила, что проверяющие сняли на видеокамеру только “Уголок потребителя”. Продукты и ценники в ее присутствии не снимались, а при просмотре записи выяснилось, что она состоит из двух частей. Причем во второй части зафиксирован только момент возврата продавцу сертификата качества. В записи нет даже сведений, где и кем она проводилась, в присутствии кого и с какой целью. А ведь это требования статьи 59 Гражданско-процессуального кодекса “Относимость доказательств”.
И это еще не все. Проверяющие смотрели одни продукты, а в акте указали в основном другие. Например, вареники с картошкой на витрине лежали хорошие, а в акт попала пачка, закрытая в морозильной камере. У этой пачки истек срок годности, поэтому она готовилась к списанию, которое производится каждые две недели.
Проверяющие в суде говорили, что составленный акт отказался подписывать подъехавший предприниматель, а продавец не назвала свою фамилию. Если все так, кто мешал проверяющим зафиксировать это на видеокамеру?
Там много различных нюансов, в том числе такой. У продавца незадолго до проверки возникла конфликтная ситуация с представителем общественной организации “Авангард”. Та строгим голосом поинтересовалась, почему одна и та же рыба в вакуумной упаковке продается по разной цене. На что получила ответ:
- Вес кусков рыбы разный, поэтому цена разная. 
Ответ не понравился проверяющей, и она пообещала разобраться. И разобралась. Иначе зачем из Автозаводского района ехать в Центральный, ведь в Новом городе населения в два раза больше, соответственно, и торговых точек.
После проверки “Авангард” обратился в юридическую фирму, где составили типовое исковое заявление “О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей”. Суд вынес решение в пользу “Авангарда”, только вдвое снизил запрашиваемую сумму на оплату услуг представителя - с 5000 до 2500 рублей.
Предприниматель искренне удивлен таким решением:
- По образованию я педагог, преподавал в школе детям математику. Жизнь заставила меня заниматься  мелким бизнесом. Я хорошо умею считать и абсолютно уверен: нет смысла продавать просроченные продукты, в чем нас пытались обвинить. В этом сегменте рынка конкуренция очень высокая, и люди голосуют рублем. Если ты сегодня продашь им просроченные продукты, завтра покупатели к тебе не придут. Что касается проверяющих, то представители государственных органов ведут себя гораздо корректнее и профессиональнее, чем  те, кто из общественных организаций. Им, последним, и надо повышать свой уровень. Решение районного суда я обжаловал, мне есть что сказать коллегии по гражданским делам областного суда...
Игорь АСТРАХАНОВ